Surfcenter ApS (Lynæs Surfcenter, Kitepro, Mobilsauna)
Digital transformation og optimering af kunderejsen for oplevelsesvirksomhed
Udfordringen
Surfcenter ApS driver flere forretningsområder under ét tag — kitesurf-kurser, udlejning af surfudstyr, overnatning og mobil sauna. De havde brug for at samle salg og booking i én platform, optimere betalingsflowet så kunder kan købe uden friktion, og etablere et datagrundlag til at måle og styre forretningen digitalt.
Vores tilgang
Vi etablerede en samlet e-handels- og bookingplatform i WooCommerce der håndterer alle online salg og bookinger gennem ét system. Vi optimerede betalingsflowet ved at fjerne unødvendige login-krav ved checkout, opsatte korrekt data-tracking via Google Tag Manager og Google Analytics for at give forretningen indsigt i bookinger, salg og marketingeffektivitet, og faciliterede opsætning af betalingsgateway til online betalinger.
Resultater
4 samlet i én platform
Forretningsområder
Friktionsfrit flow
Checkout
GA + GTM
BI/Tracking
Løsninger i projektet
Webshop & e-commerce
Udvikling, optimering og vedligehold af jeres online shop. Vi arbejder med WooCommerce og Shopify og hjælper med at øge omsætningen — fra produktopsætning til checkout-optimering.
Integrationer & automatisering
Med integration af interne og eksterne forretningssystemer digitaliseres jeres arbejde — der hvor det giver mening. Minimering af administration og fejl er en af de vigtigste forbedringer. Vi arbejder med WordPress, Shopify, HubSpot, SalesForce, Active Campaign og Zapier.
Digital strategi & rådgivning
Vi bruger forretningsforståelse og markedsanalyse til at udarbejde digitale markedsføringsplaner der understøtter jeres forretning. Med udgangspunkt i data driver vi forretningsudvikling — fra konverteringsoptimering til tilføjelse af relevante trafikkanaler.